במטרה לקצר את זמני ההמתנה לייעל תהליכי המיון המוקדם של הפונים לשירות בריאות הנפש בקופה - לאומית שירותי בריאות תכשיר "תומכי בריאות הנפש", במסגרת התוכנית "ריבוד מענים" של האגף לבריאות הנפש במשרד הבריאות. לשם כך, לאומית גייסה כ-30 תומכים, כולם בוגרי תואר ראשון בפסיכולוגיה ועבודה סוציאלית. "תומכי בריאות הנפש" יעברו הכשרה תאורטית ומעשית במהלך מספר חודשים, החל ינואר 2025. הכשרה אקדמית זו היא פרי שיתוף פעולה בין מחלקת בריאות הנפש בלאומית לבין אגף לברה"נ במשרד הבריאות יחד עם אוניברסיטאות ירושלים, חיפה ורייכמן.
לאחר ההכשרה ישתלבו התומכים במסגרות בריאות הנפש של הקופה ויסייעו בתהליכי מיון מוקדם של הפונים לשירות באמצעות שאלונים מובנים, תוך ליווי והדרכה אינטנסיבית של אנשי מקצוע. מטרת המיון המוקדם באמצעות השאלונים הינה לדייק את האבחנה ולהפנות את המטופל לגורם המתאים ביותר עבורו. התהליך יקצר את זמני ההמתנה הארוכים כיום ויאפשר את הטיפול המדויק ביותר.
בנוסף, תומכי בריאות הנפש יבצעו התערבויות ממוקדות באמצעות פרוטוקולים מובנים מבוססי מחקר למבוטחים עם דיכאון, חרדה ופוסט טראומה בעצימות נמוכה. במסגרת פרויקט ריבוד המענים תיפתחנה אפשרויות להתערבויות ולטיפול נוספות כך שהמטופל יוכל לקבל את האפשרות המתאימה לו ביותר. זאת, על פי ייעוץ של פרופ' מילטון ויינברג, פרופ' לפסיכיאטריה מאוניברסיטת קולומביה, לו ניסיון רב בהכשרת תומכי ברה"נ.
תגובת פורום הארגונים למען הפסיכולוגיה הציבורית
"אנו מתנגדים בתוקף להצעות שמאפשרות לאנשים שאינם בעלי הכשרה מקצועית ראויה בתחום הטיפול הנפשי, לטפל באנשים המתמודדים עם חרדה, פוסט-טראומה, או מצוקות נפשיות אחרות. ישנם מספיק פסיכולוגים במדינת ישראל וצריך לגייס אותם למערכת הציבורית. בריאות נפשית היא חלק בלתי נפרד מבריאותו של האדם, והטיפול בה מצריך ידע מעמיק, כלים מקצועיים, ופיקוח מתאים. הסמכת מטפלים שאינם בעלי הכשרה פסיכולוגית מוכרת, אינה רק מסכנת את המטופלים, אלא גם פוגעת באמון הציבור במערכת הבריאות הנפשית. בארץ קיימים אלפי פסיכולוגים מוסמכים שאינם חלק מהמערכת הציבורית, ישנו צורך עמוק במשיכתם אל השירות הציבורי ובהכפלת המערך הפסיכולוגי, במקום להסמיך מטפלים שאינם מוכשרים לטיפול".