מאז אירועי ה־7 באוקטובר נרשמה עלייה חדה בשיווק תוספים, טיפולים וקורסים אלטרנטיביים להתמודדות עם חרדה וטראומה. הרשות להגנת הצרכן מתריעה מפני "פתרונות פלא" שעלולים לפגוע בבריאות, בכיס ובאמון הציבור
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן פרסמה ב־21 בספטמבר 2025 סקירה עדכנית המצביעה על תופעה רחבת היקף: מאז ה־7 באוקטובר והמלחמה המתמשכת ניכרת עלייה דרמטית בביקוש לשירותים ולטיפולים בתחום ההתמודדות עם חרדה וטראומה. בעוד מערכות הבריאות הציבוריות מתמודדות עם עומסים וזמני המתנה ארוכים, פנו רבים אל שוק הטיפולים האלטרנטיביים - והתחום זכה לפריחה יוצאת דופן.
אלא שלצד הביקוש, מתארת הרשות מגמה מדאיגה: עלייה בפרסום ובהפצה של מוצרים ושירותים אלטרנטיביים מפוקפקים, המשווקים לעיתים על ידי גורמים חסרי הכשרה או ידע מקצועי נדרש.
לפי ממצאי הסקירה, רבים מהמטפלים או המשווקים משתמשים במסרים רגשיים ושפה אמפתית כדי לפנות לציבור הנמצא במצב רגיש במיוחד - החל מנפגעי חרדה ישירים, דרך משפחות לוחמים ועד מילואימניקים. במקביל, מוצעים מוצרים ושירותים תוך הבטחות ל"פתרונות פלא", כמו:
• תוספי תזונה "מחוללי רוגע"
• מכשירים טכנולוגיים להורדת מתחים
• שיטות טיפול אלטרנטיביות ללא ביסוס מדעי
• קורסים מקוונים להתמודדות עם טראומה
הבעיה: בחלק גדול מהמקרים ההשפעה אינה מבוססת מחקרית, ובחלק אחר מיוחסות למוצרים סגולות שמעולם לא נבדקו או אושרו על ידי גורמי מקצוע.
שלושת מעגלי הסיכון המרכזיים
1. סיכונים בריאותיים
• אינטראקציות מסוכנות בין תוספים לתרופות קיימות.
• סכנת נטישה של טיפול רפואי נדרש לטובת טיפול אלטרנטיבי בלתי מבוקר.
• החמרת סימפטומים קיימים.
2. הטעיה במהות השירות
• הבטחות לריפוי מיידי או "פתרונות קסם".
• פגיעה באמון הציבור גם במטפלים אלטרנטיביים מורשים ובעלי הכשרה מוכרת.
3. ניצול כלכלי ורגשי
• שיווק אגרסיבי ומחירים גבוהים.
• פגיעה בזכות הביטול של הצרכן.
• פנייה ממוקדת לקהלים רגישים: ילדים, משפחות לוחמים, אנשי מילואים ונפגעי אירועים ביטחוניים.
הרשות ממליצה לציבור לבחון בקפידה כל טיפול או מוצר אלטרנטיבי לפני הרכישה או השימוש:
• לבדוק אם השירות או המוצר מבוסס מחקרית.
• לוודא התאמתו למצב הרפואי האישי.
• להיעזר ברופא או גורם מקצועי מוסמך במידת הצורך.
הציבור מוזמן לדווח על מקרים של הטעיה או שיווק מפוקפק באתר הרשות או באמצעות מוקד הטלפון 073-3717777 הפועל בימים ב'-ד', בין השעות 9:00-13:00.
________________________________________