מחוסר ביטחון כלכלי לחרדה: למה מיצוי זכויות הוא צורך חיוני?

כשתושבים רבים מתמודדים עם פגיעות בבתים, עסקים שנסגרו, חל"ת והשלכות כלכליות בשל המצב הביטחוני, חשוב לדעת שאי-ודאות כלכלית היא אחד הגורמים המרכזיים ללחץ נפשי ולחרדה, שגם ככה מרקיעים שחקים בימים אלו.

מיצוי זכויות מהלך שמאפשר לנו לקבל את מה שמגיע לנו מהרשויות, ומסייע לנו בהתמודדויות שונות. חשוב לזכור מיצוי זכויות אינו צורך שנולד רק בשעת חירום - אלא כלי חיוני בשגרה, שמאפשר לתושבים להתמודד עם אתגרים רפואיים, כלכליים ומשפחתיים - ולהיאחז מחדש בתחושת ביטחון, שליטה ויציבות.

על פי פירמידת הצרכים של מאסלו, ביטחון כלכלי מהווה חלק בלתי נפרד מצרכי הביטחון הבסיסיים - השכבה השנייה בפירמידה, מיד אחרי הצרכים הפיזיולוגיים. כשאדם לא יודע אם יש לו גישה למשאבים שמגיעים לו, או כשהוא מתקשה לנווט במערכת הבירוקרטית, נוצר מצב של חוסר ביטחון שמשפיע ישירות על הרווחה הנפשית.

המחקר מוכיח: דאגות כלכליות ואי-ודאות לגבי עתיד כלכלי קשורות לעלייה ברמות הלחץ, הפרעות שינה, חרדה ואף דיכאון. כשאדם מתמודד עם משבר בריאותי או נזק לרכוש, הדאגה הכלכלית יכולה להחמיר משמעותית את מצבו הנפשי.

הבעיה הכרונית: אי-מיצוי זכויות בישראל

מחקרים מראים כי אוכלוסיות מוחלשות בישראל סובלות באופן שיטתי מתופעה של אי-מיצוי זכויות וחוסר נגישות לשירותים חברתיים. מדובר בתופעה חברתית בה הזכאים לקצבאות ולשירותים חברתיים אינם מממשים בפועל את זכאותם לקבל את הקצבה או השירות. במציאות הנוכחית לא מדובר רק בהם.

קשישים, אנשים עם מוגבלויות, משפחות חד-הוריות, משפחות עניות, אנשי מילואים, חיילים, צעירים במצבי משבר/סיכון, אוכלוסיות מהפריפריה החברתית והגיאוגרפית הן רק חלק מהקבוצות הפגיעות שנתקלות בחסמים מרובים בנגישות להטבות, תמיכה כלכלית, סיוע רפואי או חברתי.

במצב הביטחוני הנוכחי, הבעיה מחריפה: תושבים שבתיהם נפגעו, עסקים שנסגרו, או אנשים שנאלצו לעזוב את מקום מגוריהם - לרוב אינם מודעים לזכויות שמגיעות להם ומתקשים במימושן.

תוכנית "עיר מקדמת זכויות,", שפועלת ב-40 רשויות מקומיות, מציעה מענה מערכתי לבעיה. התוכנית היא פרי יוזמה של משרד הרווחה והבטחון החברתי, קרן רש"י וג'וינט-אשלים, האגף בארגון ג'וינט-ישראל, המוביל פתרונות לאתגרי הדור הצעיר. התוכנית פועלת בשלושה מישורים:

הנגשת המידע לתושבים וסיוע פעיל במימושם: פרסום והנגשת מידע חשוב בצורה ברורה ופשוטה, כדי שהתושבים יבינו מה מגיע להם ואיך הם יכולים למצות את הזכויות שלהם. לצד סיוע , הכוונה וליווי בפועל לתושבים בתהליכי מיצוי זכויות.

ברמה הקהילתית והעירונית: שיתוף פעולה עם כל הגורמים הרלוונטיים בעיר, יצירת חיבורים בין השירותים השונים ועבודה עם התושבים עצמם, לדוג' גיוס והכשרת מתנדבים ופעילים מקומיים שיפעלו כסוכני מיצוי זכויות והפעלת מרכז מיצוי זכויות עירוני שיהווה תחנה אחת שתרכז את כל העשייה הרלוונטית

ברמה הארצית והמערכתית: בניית מערכת נתונים שמתעדת ועוקבת אחר מפת מיצוי זכויות בעיר, הקמת שולחן עבודה משותף עירוני של מחלקות שונות ושולחנות עבודה של גופי מדינה על מנת להסיר חסמים ולעבוד בצורה מתואמת ואפקטיבית.

מרכזי מיצוי זכויות ושירותים שפועלים ב"עיר מקדמת זכויות" עובדים בסוג של one stop center - במטרה לאפשר לתושבים שצריכים סיוע וליווי במיצוי זכויות להגיע למקום אחד, לקבל בו מידע וליווי עד מימוש- בצורה פשוטה, נוחה ומרוכזת. במידת הצורך, המרכז מפנה גם לשירותים וגורמים נוספים, אבל ממשיך ללוות ולשמור על קשר עם התושב עד שהזכויות ימומשו בפועל.

התוכנית מופעלת בשטח על ידי צוותי מקצועי, מנהלים ומנהלות המרכזים, סוכני מיצוי זכויות, עורכי דין חברתיים ומבוססת שותפויות עם הרשויות המקומיות וגופי המדינה.

• סיוע כספי משמעותי: אומדן התמורות הכספיות לתושבים עומד על כ-43,500,000 ש"ח.

• מענה רחב לפניות: 35,402 תושבים פנו למרכזי מיצוי זכויות במהלך השנה.

• ייעוץ משפטי נגיש: הוענקו 6,059 שעות ייעוץ משפטי בחינם לתושבים במרכזי מיצוי הזכויות.

• מערך מתנדבים ענף: 567 סוכני מיצוי זכויות ומתנדבים לקחו חלק בפעילות.

• מעטפת שירותים רחבה: לצד נתונים אלו, מתקיימת במרכזים פעילות ענפה הכוללת ירידי זכויות בקהילה, שולחנות עגולים לקידום מדיניות מול הרשויות, סדנאות הדרכה וליווי אישי לכל אורך תהליך המיצוי.

למה זה חשוב לכל תושב?

קיומה של רשת תמיכה סדורה והנגשתה לכלל האוכלוסייה, מאפשרת לכל אדם להתמודד עם אתגרים כלכליים, בריאותיים או חברתיים, ולפתח את הפוטנציאל האישי שלו. מיצוי הזכויות והשירותים תורם גם להעצמת היחיד והקהילה, ולבניית חוסן חברתי וכלכלי לטווח ארוך.

במיוחד בתקופה הנוכחית, כל אחד ואחת מאיתנו זכאים במידת מה או בעת מסוימת בחיינו לקצבאות או שירותים חברתיים. דווקא מי שלעיתים זקוקים לכך יותר מאחרים, אינם ממצים את מה שמגיע להם.
המסר הברור: מיצוי זכויות הוא צורך בסיסי שמשפיע על הבריאות הנפשית ועל החוסן האישי והחברתי.

בדקו מה מגיע לכם בעת הזו

אם אתם תושבים שנפגעו בתקופה האחרונה - בין אם הבית שלכם ניזוק, העסק נסגר, או שאתם מתמודדים עם קשיים כלכליים כתוצאה מהמצב - חשוב לדעת שיש זכויות שמגיעות לכם.

מוזמנים לבקר בעמוד הייעודי שהקמנו עם 'כל זכות', ומרכז את כל המידע הרלוונטי לתקופה הנוכחית>>

גם אם אתם לא בקטגוריה זו, כדאי לבדוק מעת לעת מה הזכויות שמגיעות לכם. הרבה פעמים יש מענקים, הטבות או שירותים שאנחנו לא מודעים אליהם.

המסר הברור: מיצוי זכויות אינו שירות "נחמד שיהיה" - זה צורך בסיסי שמשפיע על הבריאות הנפשית ועל החוסן האישי והחברתי. כשאדם יודע שהוא מקבל את מה שמגיע לו, הוא יכול להתמקד בהחלמה, בהתפתחות ובתרומה לקהילה.

המצב הביטחוני הנוכחי מוכיח משהו שמומחי הרווחה יודעים כבר שנים: ביטחון כלכלי הוא תנאי בסיסי לבריאות נפשית. כשאדם דואג איך הוא ישלם את החשבונות, איך הוא יתקן את הבית הפגוע, או איך הוא יקבל פיצוי על הנזק שנגרם לו - הראש אינו פנוי לריפוי, להתפתחות או לתרומה.

'עיר מקדמת זכויות' הוא פרויקט בעל חשיבות לאומית, הנשען על שיתוף פעולה הדוק בין משרד הרווחה והביטחון החברתי, קרן רש"י וג'וינט-ישראל. לצד גופים אלו, פועלים בשטח ארגונים כמו 'פתחון לב' -המפעיל את התוכנית בצפון - ומתנדבים רבים מתחום המשפט, שבידע המקצועי שלהם מעניקים רוח גבית משמעותית למימוש זכויות התושבים.

מיצוי זכויות הוא חיוני לחברה הוגנת , זה מעשה צדק ולא צדקה , וזה מגיע לכולנו על פי חוק.