בתקופה שבה אזעקות וירי טילים הפכו לחלק אינטגרלי משגרת החיים, אנשים עם מוגבלות מתמודדים עם אתגרים ייחודיים ומורכבים ביותר. כדי לתת לכך מענה החליטו מפעל הפיס, חברת הכנסת לשעבר שירלי פינטו קדוש ואתר "שווים" לפתוח מחדש את "החמ"ל הסגול" - מוקד סיוע מיידי לאנשים עם מוגבלות בחירום.
כבר סייעו ל-2,000 אנשים
בסבב הקודם, בעקבות ה-7 באוקטובר, סיפק "החמ"ל הסגול" פתרונות לכ-2,000 פניות של אנשים עם מוגבלות ומשפחות לילדים ובוגרים עם צרכים מיוחדים. בשבוע שעבר, בעקבות ההסלמה בחזית עם איראן, הוחלט לפתוח אותו שוב.
מאז שנפתח מחדש, כבר התקבלו בחמ"ל מאות פניות חדשות. בין סוגי הפניות: פינוי מיידי של אנשים עם מוגבלות פיזית מאזורים תחת איום; ליווי בזמן אזעקות למי שאינו יכול להתפנות לבד; סיוע רגשי לילדים ובוגרים עם אוטיזם במקלטים; תיאום סיוע למשפחות ללא תמיכה מהרשויות; הנגשת התרעות והכוונה בשטח לעיוורים וחירשים.
איך זה עובד?
החמ"ל פועל כמוקד אינטרנטי שמעניק מענה מהיר, מותאם ונגיש לכל פונה, ומתאם בין צרכים דחופים לגורמים מקצועיים ולמתנדבים בשטח. המוקד, שמנוהל על ידי פינטו קדוש, מספק בין השאר מידע, ליווי, סיוע במילוי טפסים, פנייה לרשויות, תיאום מתנדבים, פינוי למקום בטוח ועוד.
"פינו אותנו לשבוע למלון"
עדויות מהשטח ממחישות את חשיבות הפעילות הזו. "ההורים שלי הם אנשים עם מוגבלות. אבא חולה אונקולוגי על כיסא גלגלים ואמא סובלת מהגב והרגליים", מספרת אורית ג'רבי, בת 54 מראשון לציון, בעצמה אישה עיוורת. "אין לנו ממ"ד בבית ואנחנו גרים בקומה חמישית. כשיש אזעקות העובדת הזרה שלנו הולכת למקלט, אבא בדרך כלל נשאר במיטה ואני ואמא הולכות למסדרון הכי פנימי ומתפללות".
"פניתי ל'חמ"ל הסגול' בבקשה לעזרה", היא ממשיכה, "והם פנו לרווחה של העירייה וביקשו למצוא לנו פתרון. בעקבות זאת פינו אותנו לשבוע למלון לאונרדו ברחובות. השבוע שם עזר לנו מאוד, למרות שעכשיו אנחנו שוב זקוקים לפתרון. הדבר שהכי בלט לי ב'חמ"ל הסגול' זה החום, תשומת הלב והאכפתיות שלהם. אנשים לא מבינים כמה זה חשוב בימים כאלה."
"הלך לקנות עבורי תרופות ואוכל"
חנניה בן זקרי, אף הוא תושב ראשון לציון, פנה גם הוא בבקשת סיוע לחמ"ל. לבן זקרי, בן 70 המרותק לכיסא גלגלים, יש דווקא ממ"ד צמוד, אך אין לו יכולת לבצע פעולות יומיומיות בסיסיות. "אני חי לבד והבעיה שלי זה לצאת עכשיו החוצה ולרכוש תרופות ומזון בסיסי, כמו מים, ביצים וחלב", הוא מספר.
"ב'חמ"ל הסגול' חיברו לי מתנדב חמוד שהגיע, לקח ממני את הכרטיס המגנטי, הלך לקנות עבורי תרופות ואוכל והביא לי הכל הביתה. אחרי זה התקשרו מוקדנים לשאול אם קיבלתי את מה שהייתי צריך, ואפילו יומיים אחר כך צילצלו לשאול מה שלומי. בשבילי זו הייתה עזרה גדולה מאוד".
"מפעל הפיס גאה להיות חלק ממיזם 'החמ"ל הסגול', אשר שם במרכזו את הזכות לשוויון ולביטחון של אנשים עם מוגבלות, גם בשעת חירום", מסביר עו"ד בני דרייפוס, מנכ"ל מפעל הפיס. "כחלק מהמחויבות שלנו לחברה הישראלית, אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת סיוע, מידע ומשאבים לכל אזרח ואזרחית - ובמיוחד לקהילות שזקוקות לתשומת לב מיוחדת. זהו מיזם של ערכים, שותפות ואחריות ואנו שמחים לקחת בו חלק".
"בזמן חירום, אנשים עם מוגבלויות נשארים מאחור", מוסיפה פינטו קדוש. "המטרה של 'החמ"ל הסגול' היא לראות אותם באמת ולתת להם פתרונות ישימים, בזמן אמת, הכי מהיר והכי נגיש שאפשר, מותאם בדיוק לצרכים שלהם. לראות איך עמותות, רשויות ארגונים נרתמים יחד זה לא רק מרגש, זו הצלת חיים".
מתנדבת בכיסא גלגלים מנהלת את הצוות
שושי ברגר, בת 42 מראשון לציון, היא האחראית על צוות המוקדנים של החמ"ל. היא בעצמה אישה בכיסא גלגלים - מה שעוזר לה להבין בצורה טובה את הצרכים של הפונים. "הגעתי למוקד הזה עוד ב-7.10 כשפתחו אותו לראשונה", היא משחזרת. "גם אז התנדבתי, וגם הפעם בחרתי להתנדב. אני חושבת שזו זכות אדירה. אנחנו צוות רחב של מתנדבים וארגונים ובעיקר אנשים עם לב ענק. אנחנו בעצם נכנסים בפער שבו לצערי העיריות או הרשויות לא יודעות לתת מענה לאנשים עם מוגבלות בימי חירום, ומנסים לעזור שם כמה שאנחנו יכולים".
באחד המקרים, מספרת ברגר, פנתה למוקד תושבת ירושלים בכיסא גלגלים שסיפרה כי אינה מצליחה לסגור את הממ"ד שלה באופן עצמאי. "התחברנו לארגון בשם TOD ישראל, שעוזר בעניין הזה של הנגשת ממ"דים לאנשים עם מוגבלות. הם הגיעו אליה במהירות ומצאו לה פתרון, והיום היא יכולה באופן עצמאי לפתוח את הדלת, לסגור אותה ולמגן את עצמה".
תמיכה רגשית ופסיכולוגית
"גם בעניין הרגשי פונים אלינו הרבה", ממשיכה ברגר לספר. "אנשים שרוצים לקבל תמיכה או מעטפת רגשית. במקרים האלה אנחנו פונים לארגון שנקרא 'הקו הסגול'. זו קבוצה שמאגדת בתוכה מטפלים מקצועיים מהתחום הרגשי והפסיכולוגי, והם מדהימים. הם נותנים מענה מהיר לפונים שלנו ומלווים אותם ונותנים את התמיכה שהם כל כך צריכים".
לקבלת עזרה ניתן למלא טופס פנייה באתר>>