תארו לעצמכם שהילד שלכם הולך לישון לילה אחד, וקם למחרת מבלי שהוא יכול לדבר זה בדיוק מה שקרה לרוס גריפית'ס, כיום בן 5.
בוקר אחד, כשהיה גריפית'ס בן כשנה וחצי נבהלו הוריו לגלות כי בנם הפעוט אינו מסוגל להוציא מילה מהפה. הגורם לכך הוא תסמונת גנטית כל כך נדירה, שאפילו אין לה שם של ממש, והיא מכונה פשוט 15q11.2.
במשך שלוש וחצי השנים שחלפו מאז אותו בוקר, נאבק רוס הקטן כדי לסגל לעצמו מחדש את היכולת לתקשר עם העולם באמצעות שפת הסימנים, אם כי הוא עדיין מתבייש להשתמש בה מחוץ לבית.
אבל סרטון שהתפרסם לאחרונה בבריטניה ובו נראה סנטה קלאוס מתקשר עם ילדה בשפת הסימנים הקסים את רוס והצית תקווה בלב הוריו - שמתכננים לקחת את אותו אליו, למפגש מרגש ושקט.